Quels téléphones fonctionnent avec Phocus ?
Tout téléphone avec NFC : l'iPhone 8 ou plus récent, et tout téléphone Android avec NFC. Vous les utilisez avec l'app Phocus gratuite ; le Phocus Mat est vendu séparément.
Est-ce que ça marche avec une coque ?
Oui. Les coques classiques en silicone, en cuir ou en plastique rigide jusqu'à environ 4 mm d'épaisseur fonctionnent. Les coques en métal et les aimants peuvent bloquer le signal NFC.
Faut-il recharger le tapis ?
Non. Le Phocus Mat contient une puce NFC passive, alimentée par votre téléphone dès que vous touchez le tapis. Il n'a jamais besoin de piles ni de câbles.
Que deviennent mes données ?
Phocus ne conserve que ce dont l'app a besoin : votre compte, vos sessions de concentration et vos points. Pas de publicité et pas de pistage. Consultez notre politique de confidentialité (en anglais) pour les détails.
En quoi est fait le tapis ?
Le Phocus Mat contient du cuir PU recyclé.
Où livrez-vous, et combien ça coûte ?
Le Phocus Mat est en précommande : nous expédions chaque commande au plus tard à la date indiquée sur la page de commande et dans votre confirmation de commande, et nous vous envoyons un e-mail dès que votre commande est en route. La livraison en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg est gratuite. Le transporteur livre généralement en 1 à 3 jours ouvrables.
Comment puis-je payer ?
Sur la page de paiement sécurisée de Stripe, par exemple avec Bancontact, iDEAL | Wero, une carte de crédit ou de débit, Apple Pay ou Google Pay. Vos données de carte n'arrivent jamais sur notre site.
Puis-je renvoyer mon tapis ?
Oui. Vous pouvez vous rétracter de votre achat dans les 14 jours suivant sa réception, sans donner de motif : renoncer au contrat ici. Renvoyez ensuite le tapis dans les 14 jours ; des frais de retour peuvent s'appliquer. Nous vous remboursons dans les 14 jours. Tous les détails figurent dans nos conditions de vente (en anglais).
Et si mon tapis est défectueux ?
Vous bénéficiez de deux ans de garantie légale. Écrivez-nous à info@getphocus.eu avec une courte description et une photo, et nous réparons ou remplaçons votre tapis gratuitement, frais d'envoi compris.